「新鮮、健康、活力、休閒」是新市市場的服務宗旨，曾榮獲經濟部101年綠色市集、102年優良市集四星認證，今年蟬聯四星認證。市場入口意象明顯，設有當地特產白蓮霧造型的路燈，頗具特色。市場內通風良好、光線明亮充足，整體環境整潔乾淨、視覺穿透性高。走道裝設電風扇，加上噴霧設計，讓顧客能清涼舒適的購物。是經濟部中部辦公室首部傳統市場微電影－「市場心感動」的拍攝地。今年市場內攤台裝置整齊明亮的節能照明燈具，達到美觀、護眼、省電的效益。市場內的休憩區設有無線網路免費漫遊，吸引年輕人至菜市場。此外，在facebook有成立粉絲專頁，做為網路行銷宣傳及客訴園地的管道。自治會更舉辦「心靈健康」教育訓練課程、名攤美食展示會、促銷活動等，持續提昇顧客的服務品質。每年自治會都將經費用於公益活動，贊助中低收入戶，獲得市長表揚。